Problem

– veraltete Server mit komplexer Software
– kein Fernzugriff auf das Firmennetz
– Mitarbeiter waren genervt von Systemausfällen
– bisheriger Dienstleister traut sich nicht an die Umsetzung und sagt dem Kunden nach einem Jahr ab

Ziel

– neue Hardware inkl. Migration aller Geräte auf den neuesten Stand
– eine stabile und wartungsarme IT-Umgebung inkl. Wartungs- und Servicevertrag
– Migration der alten Software, Programme inkl. der Datenbank
– Fernzugriff mittels eines gesicherten Tunnels (VPN) trotz langsamer Internetverbindung

Lösung

– Neuer Server inkl. Migration aller Geräte, nach nur 1 Monat
– Übertragung der Software, alle Programme und die komplette Datenbank
– VPN Verbindung über die Firewall (auch zum Kunden)
– Wartungs- und Servicevertrag zur Pflege- und Instandhaltung der gesamten IT

Problem

– Netzwerkprobleme (WLAN) + keinen IT-Partner
– veraltete Webseite (nicht verschlüsselt)
– nicht Datenschutzkonform (abmahngefährdet)

Ziel

– eine stabile und wartungsarme IT-Umgebung inkl. Wartungs- und Servicevertrag wenn etwas passiert
– eine neue Webpräsenz die DSGVO konform ist
– Einen Ansprechpartner der bei der weiteren Digitalisierung unterstützt und vor Ort ist

Lösung

– IT-Probleme wurden gelöst, alle Geräte sind nun auf dem neusten Sicherheitsstand und immer mit dem Netzwerk verbunden
– neue Webseite die auch Neukunden generiert (DSGVO konform und sicher)
– permanente Unterstützung bei weiteren Digitalisierungen und sofort erreichbar

IT Service Ingolstadt hat schnell unser Problem erkannt und konnte exakt das anbieten, was wir benötigen. In unserer Hausverwaltung haben wir über Jahre immer wieder die unterschiedlichsten Server und Systeme dazu gekauft und total den Überblick verloren. IT Service Ingolstadt hat nun alles aufgeräumt und neu konfiguriert, seit dem läut erstmal alles schneller und wir haben alte Programme löschen können die keiner mehr gebraucht hat. Zudem läuft unsere Verwaltungssoftware „Domus“ nun wieder besser mit den anderen Systemen zusammen.
Zudem haben die Schulungen vor Ort mein Personal perfekt geschult. Nun kann nichts mehr schief gehen was die Sichereit unserer Computer angeht!
Unsere Erwartungen wurden echt übertroffen.

Problem

– Veralteter lokaler Exchange (E-Mail) Server
– E-Mails kamen teils nicht mehr an und gingen auch nicht mehr komplett raus
– Daraus resultierend der Verlust von Neukunden und Aufträgen
– ständiger Unmut der Mitarbeiter weil die E-Mails nicht gehen

Ziel

– kostengünstige und flexible Lösung mit Microsoft Office365
– Erreichbarkeit von jeden Standort (HomeOffice)
– Optimierung des Spamfilters
– Übernahme aller bestehenden Mails, Kalender, Aufgaben und Kontakte
– keine genervten Mitarbeiter wegen eingeschränktem E-Mail Verkehr

Lösung

– Innerhalb von 2 Tagen wurde ein neuer Server auf Exchange Online umgestellt
– Mails gehen wieder zuverlässig raus und rein
– Die Kommunikation hat sich um ein vielfaches verbessert, besonders im (HomeOffice)
– Viel weniger Spam als vorher
– ich bekomme keine nervigen Nachrichten vom Mitarbeiter weil irgendwas nicht geht, habe wieder mehr Zeit!